Tag Archives:

Khách hàng

Marketing & Communications or Outdoor Advertising?

Pano.vn will share to you all the newest knowledge around Marketing, Communications & Outdoor Advertising

Quy định và quy trình quảng cáo trên Taxi mà doanh nghiệp nên nắm rõ

Quy định và quy trình quảng cáo trên Taxi mà doanh nghiệp nên nắm rõ Mỗi hoạt động quảng cáo đều được kiểm soát bởi luật và bị chi phối bởi những quy định, quy trình riêng rẽ. Ngay cả khi ủy quyền cho agency thực hiện và thi công quảng cáo trên taxi thì […]

7 BÍ MẬT VỀ PANO QUẢNG CÁO MÀ CHUYÊN GIA KHÔNG MUỐN BẠN BIẾT

Nhiều báo cáo, nghiên cứu quan trọng về Pano quảng cáo của các tổ chức danh tiếng tại Mỹ, Anh và Úc đã được đúc kết lại. Những thông tin sau có thể giúp bạn tránh những quan niệm sai lầm khi xây dựng chiến lược quảng cáo cho doanh nghiệp mình 1. Pano quảng […]

Cách biến thương hiệu thành “lovemark”

Khi Kevin Roberts (CEO của tập đoàn quảng cáo Saatchi & Saatchi từ năm 1997 đến năm 2014) đưa ra khái niệm lovemark (thương hiệu được yêu mến, là giai đoạn cao nhất của sự phát triển thương hiệu; các giai đoạn thấp hơn là trademark – nhãn hiệu, brand – thương hiệu và trustmark […]

Thương mại điện tử: Tối ưu hóa trên thiết bị di động

Ngày nay, người tiêu dùng ưa thích sử dụng thiết bị di động với mong muốn tìm thấy mọi thứ với chỉ một thao tác chạm theo đúng nghĩa đen. Và nếu tính năng di động của trang web chưa đáp ứng được mong mỏi này thì cần thực hiện một số thay đổi. Lưu […]

Xây dựng thương hiệu bằng nghi thức

Ngày 6/7 vừa qua, thị trường thương mại điện tử Việt Nam được thông báo chuẩn bị “đón chào” một thành viên mới, đó là Vnexpress cùng cửa hàng Vnexpress Shop. Với tiềm năng phát triển lớn như hiện nay, thời gian sắp tới, chắc chắn chúng ta sẽ còn được đón chào nhiều thương […]

Thương hiệu 4.0 và hiệu quả đặc biệt

Trong quá khứ, thương hiệu được xem là một đối tượng, hay một khái niệm. Và chỉ bạn – chủ thương hiệu mới có mối quan hệ với thương hiệu. Cách nghĩ này cần được thay đổi – các mối quan hệ là nội hàm của thương hiệu. Nói cách khác, thương hiệu chính là […]

Quảng cáo AdWords: 4 sai lầm phổ biến của doanh nghiệp

AdWords (Advertisement keywords – quảng cáo từ khóa) giúp hình ảnh, nội dung quảng cáo của doanh nghiệp (DN) hiển thị vào đúng thời điểm và đúng nơi mong muốn để tiếp cận đúng đối tượng DN hướng đến.  Mỗi năm, hàng trăm ngàn USD đã đổ vào các chiến dịch quảng cáo AdWords. Thế […]

Xu hướng content marketing “ăn theo” trào lưu

Xu hướng nổi bật nhất của marketing hiện nay là content marketing (tiếp thị nội dung). Và trào lưu chính là kho ý tưởng dành cho những người làm content marketing. “Marketing ăn theo” trào lưu hiện đang là xu hướng nổi bật của rất nhiều nhãn hàng. Mỗi khi có một trào lưu mới […]

Thương hiệu Quốc gia cần hội tụ những tiêu chí nào?

Khái niệm thương hiệu quốc gia trong bài viết này là nói về những thương hiệu công ty được xem là gắn liền (không hẳn là đại diện) với một quốc gia cụ thể mỗi khi khách hàng nghĩ về thương hiệu đó. Cụm từ “thương hiệu quốc gia” của bài biết không phải nói […]

Nhận xét của khách hàng – Con dao 2 lưỡi trong công tác quản lý thương hiệu khách sạn

Trong công tác điều hành và quản lý khách hàng, điều mà các nhà quản lý quan tâm nhất chính là sự hài lòng của khách hàng dành cho cơ sở vật chất cũng như dịch vụ mà họ sử dụng. Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, những phản hồi […]

Lòng dũng cảm

Tôi cho rằng ngày hôm nay, những con người làm quảng cáo cần dũng cảm hơn nữa. Dũng cảm để bảo vệ những ý tưởng hay Tôi vẫn luôn bảo vệ quan điểm cho rằng người tiêu dùng ít lý trí hơn chúng ta tưởng rất nhiều. Quảng cáo chúng ta cần làm ra không […]

5 chiến thuật bán thêm và bán chéo

Bán thêm (upselling) và bán chéo (cross-selling) là những phương thức phổ biến để doanh nghiệp tăng doanh thu bình quân từ một lần mua hàng của khách hàng, từ đó cải thiện tổng doanh thu. Các chiến thuật bán thêm và bán chéo cũng được khách hàng dễ dàng chấp nhận vì chúng giúp […]

7 xu hướng tiếp thị hàng đầu 2016

Tiếp thị qua thiết bị di động, tiếp thị bằng video và các chiến thuật tiếp thị khác đã phát triển mạnh trong những năm gần đây. Theo John Hall – Tổng giám đốc kiêm nhà sáng lập của Influence & Co. (công ty cung cấp các giải pháp tiếp thị bằng nội dung), những […]

5 tín hiệu sản phẩm bị định giá quá thấp

Doanh nghiệp đang có một cơ sở khách hàng trung thành, một đội ngũ nhân sự vững mạnh và doanh số không ngừng tăng trưởng. Tuy nhiên, lợi nhuận lại không tăng nhanh bằng doanh số hoặc thậm chí có thể sụt giảm. Theo David Finkel – đồng tác giả của cuốn Scale: Seven Proven […]

5 cách lấy lòng khách hàng nhờ phương thức phân phối

                                    Khi nghĩ đến việc làm hài lòng người mua và tạo ra cho họ những trải nghiệm tích cực, các doanh nghiệp thường chỉ quan tâm đến bản thân sản phẩm hay dịch vụ. Nhưng trên thực […]

Tại sao khách hàng không chọn thương hiệu của bạn ?

Hiện nay rất nhiều công ty cố gắng cải tiến sản phẩm và đa số gặp thất bại. Tuy nhiên những marketer kỳ cựu tại Unilever, Britvic và L’Oréal lại cho rằng có một số bước làm mà thương hiệu có thể áp dụng để đảm bảo sản phẩm của mình tồn tại được sau […]

Phương cách chiếm tâm trí khách hàng

Bất kể ngành nghề, bất kể quy mô và bất kể loại hình doanh nghiệp nào, tất cả đều chịu chung một thách thức khốc liệt: làm thế nào để khách hàng nhớ đến thương hiệu/ sản phẩm của mình đầu tiên, yêu thích nhất và mua thường xuyên. Khách hàng ngày nay có rất […]

Mất khách hàng vì những kiểu giảm giá vô tội vạ

Lượn vòng quanh phố xá những ngày cuối hè, bạn sẽ thấy nhan nhản những tấm biển quảng cáo hấp dẫn: Sale off 30-50%, thanh lý toàn bộ các mặt hàng, giảm giá 20-40% nhân dịp vào thu – Đông hay kỉ niệm sinh nhật 5 năm, rồi mua 3 tặng 2, khuyến mãi khủng… […]

Thương hiệu hạng sang và cách chiều khách “có 1 không 2”

Để có được cái gật đầu của khách hàng giàu có, các thương hiệu sang luôn cung cấp dịch vụ mà các thương hiệu thông thường khó có thể hình dung được. Kinh đô mua sắm đắt đỏ bậc nhất thế giới Milan, London hay Dubai in dấu chân của những người giàu có. Nhưng […]

Cách xây dựng lòng tin khách hàng khi mua hàng online

Gần đây chúng ta thường được nghe nhiều tin tức về kinh doanh online, mua hàng online và những thành công của những người kinh doanh online. Chính sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và sự suy thoái kinh tế chung khiến cho nhiều người lao vào kinh doanh online và […]

1 2